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　　定制家居因其个性化、差异化，可以根据消费者需求量身定制等特点，受到不少消费者青睞△■。随着市场日渐火爆，一些商家通过格式合同转移本应由其承担的责任等方式，让消费者防不胜防=…◁○•，给家装消费市场埋下隐患。近期，浙江省消费者权益保护委员会从全省11个地市徵集了40份全屋定制合同○◁=，针对其合法性▪…▽▼○、合理性、规范性邀请律师点评，涉及欧派•◁★◆…◇、喜盈门▼★▷▼○、满屋研选★□■◆▽◁、慕宸慕勒等企业•●▪▽…。点评发现◇●▪，部分条款约定不合理，侵害了消费者的知情权★★○-。

　　超三成合同工艺变更不告知消费者-▼★•☆▷，侵害消费者知情权和选择权●-=□。《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买-△☆、使用的商品或者接受服务真实情况的权利，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。对於合同履行过程中定做工艺产生的变化，消费者理应享有知情权和选择权▷▽▲=☆。然而，部分家居企业竟称在合同履行过程中遇工厂工艺变更的●---，无需另行通知买方▼□▷△•，涉嫌侵害消费者的知情权和选择权…•▪•●。

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　　中国外文出版发行事业局管理的国家重点新闻网站。率先承诺预留一定比例质保金在验收合格后支付，相关企业表示将加强对经销商的合同合规宣导工作，如某家居企业约定买方需于签订合同时一次性付清全款；超七成合同验收及付款条款约定不合理，77●●△○□=.5%的合同均要求消费者在收到产品后立即验收，经营者对纠纷解决积极性和配合度较低？

　　本网通过10个语种11个文版，针对验收条款棋牌玩法、违约责任▲●△、费用约定等方面的问题•◁……▽，消费者维权成本高●◆-■==、时间久、难度大。某家居企业拟在全国推广电子签合同-△，切实保护消费者合法权益。同时☆▲-△▼▷，无法完成整体品质验收。将针对经销商零售模式督促其依法合规经营○△★▼★▽，相关企业已全部整改•◆▲=☆=。由於未预留质保金▷•☆。

　　一些企业在合同里增加“甲方预留5%的合同款于品质验收合格之后3日内支付给乙方”。保障交易公平。在消费者付清全款后，所有被约谈企业均在限期内提交了整改报告△••-。部分企业积极响应，记者近日从浙江省消保委获悉！

　　為督促相关企业落实主体责任，切实维护消费者合法权益★-▷◇•▪，针对此次发现的问题，浙江省消保委召开了全屋定制企业约谈会，结合▷■“浙消保”平臺受理的1860件全屋定制类投诉中涉及的违约责任不合理、售后处理难、退款纠纷等问题▪•，浙江省消保委有关负责人要求参会企业要切实认识到消费者权益保护的重要性。要在管理上更加规范…=△▽◇，充分厘清公司与经销商的责任，不能互相推諉。要及时针对合同存在的不规范问题立説立行、立行立改，共同促进全屋定制行业规范发展。

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　　90%的合同均约定消费者应於安装前付清全部货款△☆◇▪。消费者只能对产品的数量•▷□、规格棋牌玩法•▼▲△◆▪、顏色等进行初步验收=◁-◇=○，调查发现，针对未留质保金问题，消费者权益难保障。如某家居企业在合同里优化“出现安全事故由乙方负责”◆★□▽■○。

　　如后续安装过程中出现品质问题或其他纠纷，帮助经销商落地执行全国统一电子签，24小时对外发佈资讯，中国网是国务院新闻办公室领导，是中国进行国际传播、资讯交流的重要窗口。某家居企业约定买方收到产品应当场验收并签字★○•，

　　超六成合同相关费用约定不清▼▼◇▲◇，易产生增项纠纷。全屋定制可能产生的费用包括设计费=■、产品费、运输费、搬运费、安装费等▷☆△▽，然而■•，部分合同中仅约定了产品费而未约定其餘费用金额及标準棋牌玩法。如不少企业合同仅约定设计方案由卖方提供，但并未约定设计费用承担主体及收费标準，若后续发生纠纷难以界定。某家居企业合同约定市区内免费送货，超出送货范围的双方协商运输费用▼◆▪，合同未明确送货范围及收费标準▽…，存在纠纷隐患。

　　近七成合同违约责任约定不合理□-，消费者易吃亏。部分合同存在消费者违约责任过重、经营者违约责任过轻、双方责任承担不对等的问题。如某家居企业合同约定若因消费者原因导致推迟送货超过60天的□★◁，产品归卖方处置，但若因卖方原因导致推迟送货的▼▽•☆☆，卖方仅需每日承担1违约金；某家居企业合同约定若消费者违约，最高需承担的责任為全部货款◇◁•，而经营者违约仅需每日支付20元违约金▪•。